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Sujet : Installation HP laserjet 2840 sous Vista

Calvin	Message du 24-08-2007 @ 17:12 Petit soucis en perspective pour moi: Sur un nouveau poste sous vista, je dois installer notre imprimante réseau HP Laserjet 2840. Soucis: le pilote disponible sur le site de HP ne fonctionne pas, il se plante au cours de l'install... J'ai bien un peu cherché sur le net, mais je n'ai trouvé d'information relative à ce soucis, enfin si, mais juste un message d'une personne dans le même cas que moi... Si vous aviez la main plus heureuse que moi, ou alors que vous êtes au courrant de problèmes relatifs à Vsita, ce serait sympa de me communiquer des infos Merci bien
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Calvin	Message du 28-08-2007 @ 14:26 pas d'info ? Après contact avec HP au tel, il existe une solution...facturée 50 €..... Sympa HP sur ce coup !!
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Joufflu	Message du 28-08-2007 @ 19:15 Salut, c'est obligatoire les drivers pour une imprimante réseau ? pas possible d'utiliser le postscript ou PCL ? au pire, il est possible de partager l'imprimante sur un poste XP et essayer d'imprimer comme ça.
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Ronald	Message du 28-08-2007 @ 21:01 Oui il a besoin du pilote. La LJ 2840 est une laser Couleur multifonction. C'est quoi la soluce à 50 € ? [message édité le 28-08-2007 @ 21:03 Par Ronald]
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Tiou	Message du 28-08-2007 @ 21:06 Calvin, le pilote que tu installes, c'est un EXE (style setup.exe) ? Edit : Tiens Calvin, télécharges le fichier Zip ci-joint, décompresse-le dans un dossier, et installe manuellement l'imprimante en pointant vers ce fichier. [message édité le 28-08-2007 @ 21:15 Par Tiou] Pièces jointes hpljbfig.zip [Lien direct vers ce fichier] (Taille : 71.12 Ko - Téléchargements 149)
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Calvin	Message du 28-08-2007 @ 21:17 Ronald: Bonne question, je ne connais pas la soluce, ils la font payer... Tiou: Oui il y a un exe, mais également d'autres. Après 40 Mn au tel avec HP cet après midi (un tech plus sympa ), on a réussi à activer le Dot 4qui n'apparaissait pas avant, mais toujours pas d'impression...
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Tiou	Message du 28-08-2007 @ 21:27 J'ai extrait le fichier pilote réellement utilisé par Windows, cf. l'édit de mon post précédent. Il faudrait que tu tentes l'install manuelle, c'est à dire ajout d'imprimante, imprimante local (pas de détection PnP), créer un nouveau port, Standard TCP/IP Port, Adresse IP de l'imprimante réseau, puis quand il te demande le pilote, tu pointes vers mon fichier. C'est la procédure d'installation manuelle sous XP, je ne sais pas ce qu'il en est sous Vista
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Calvin	Message du 29-08-2007 @ 10:04 Merci Tiou Je ne suis pas au bureau aujourd'hui, donc je testerais cela demain Merci de ton aide !
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