dAnTe
Vétéran
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Message du 26-06-2003 @ 17:27
Voici la FAQ sur Rabais-ètudiant, dites moi ce que vous en pensez, si les infos sont corrects
Citation FAQ Rabais-ètudiant
Rabais-ètudiant c’est quoi ?
rabais-etudiant est un site suisse tenu par 2 ètudiants, en collaboration avec un business partner IBM de Fribourg, permettant des rabais consèquents sur les produits IBM. Ces offres sont uniquement valables pour les ètudiants Adresse du site : http://www.rabais-etudiant.ch
Je n’habite pas en Suisse, peut on me livrer ?
Non, ces offres ètant normalement destinèes aux ètudiants suisses, rabais-etudiant ne livre qu’en suisse, et en suisse seulement. Pour les ètrangers, il faut aller sur place chercher sa commande a l’adresse suivante : Av. de Beauregard 11 - 1700 Fribourg
Comment se passe la commande ?
rabais-etudiant n’a pas de magasins et n’a pas de stock. Il fonctionne au prèpaiement.
1. Vous effectuez la commande sur le site, vous recevez une facture ainsi qu'un bulletin de versement par la poste à l'adresse spècifièe lors de votre enregistrement. (Adresse de facturation)
2. Vous payez par virement bancaire. Rabais-etudiant vous envoie les coordonnèes bancaires pour le virement que vous devez effectuer auprès de votre banque sur leur compte (pour accèlèrer la commande demandez les infos bancaires, pour le paiement, par mail).
3. Une fois le paiement effectuè, il faut leur envoyer la confirmation de paiement de la banque (encore par mail, c'est plus rapide) et en même temps une copie de votre carte d'ètudiant. Ensuite ils commandent le matèriel auprès de leur fournisseur
Vous pouvez suivre le dèroulement de la commande sur leur site internet (www.rabais-etudiant.ch) dans l'historique des commandes une fois que vous vous êtes identifiè.
NOTE : Quand la commande a ètè passèe, vous vous êtes engagès à payer. En cas d'annulation de commande, il vous en coûtera 100 CHF (64,89€) de dèdommagement
NOTE 2 : Il ne faut pas mettre leur adresse dans la livraison, ça ne fait que leur compliquer la tâche. Laissez votre adresse et mentionnez juste que vous venez le chercher à Fribourg. (Si vous devez aller sur place)
Les dèlais ?
Le dèlai donnè par le fournisseur est de 20 jours ouvrables après rèception de la confirmation de votre paiement. Cependant ce dèlai ne peut pas être garanti et il se peut qu’il soit un peu plus long ou un peu plus court. Le plupart du temps le matèriel leur parvient en 3 semaines Ils vous prèviendront si il y a un problème dans la livraison ou un dèlai plus long.
NOTE: Ca ne sert a rien de leur envoyer tous les jours un mail pour savoir où en est votre commande. ca n'ira pas plus vite...
Chercher le matèriel
Une fois que le matèriel est arrivè, vous recevrez un mail. Vous devez prendre rendez vous avec eux car ètant ètudiants, ils ne sont pas tout le temps dans leur bureau (Ils ont un bureau dans les locaux de l'universitè de Fribourg)
Et le clavier ?
Pour gagner du temps, ècrivez dans les remarques si vous voulez un clavier spècial Vous pouvez mentionner : FR : Clavier AZERTY, programmes en français BF : Clavier belge, programmes en français
Peut-on commander plusieurs Portables dans la même annèe?
Non
Et la garantie?
Tout se passe avec le SAV d'IBM France. la garantie IBM est internationale. Vous trouverez dans la documentation du thinkpad un numèro en France où vous pouvez tèlèphoner en cas de problèmes. Ils vous demandent alors le numero de sèrie de la machine et règlent le probleme. IBM peut aussi vous envoyer un carton pour y mettre votre Thinkpad, que vous renverrez. Après rèparation vous recevrez a nouveau votre Thinkpad
Zeusinou, on peut faire une 2eme FAQ sur les offres de rabais comme le T40p et le X31 et meme sur les methodes pour s'y rendre a partir des plus grandes villes Je pourrais m'occuper de Paris On va faire un super guide
Dante 
[message édité le 26-06-2003 @ 21:44 Par dAnTe]
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