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Sujet : [Topic officiel] iPod 2G, 3G et Touch
Chuck.hc
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Message du 12-07-2005 @ 22:29   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

5 fois en reparation :s

1er fois 2 mois
2 eme fois 1 mois
3,4,5 eme fois 1 semaine


ca a l'air de s'ameliorer

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zYk
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Message du 13-07-2005 @ 0:40   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

1ere Fois 2 MOIS ? :eek: :eek: :eek: :eek:

Et bein.. et ils te l'ont changè a chaque fois? toujours la meme gènèration tu as eu?
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Chuck.hc
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Message du 13-07-2005 @ 11:39   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

ouai 2 mois , des problemes avec ups et apple.... le camion passait , regardait le colis repartait parce que le prepayer n'avais po ètè payer ......

changement a chaque fois pour un neuf ( pas les reconditionnès...) et toujours la meme generation...
enfin 5 en 1an et 2 mois , il a du passer plus de temps en reparation que dans ma poche .....

[message édité le 13-07-2005 @ 11:42 Par Chuck.hc]

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noxyd
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Message du 14-07-2005 @ 13:49   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Oui mais la, je leur envoi un 40Go G4, qui ne se fait plus... Si ils le changent je reçoi quoi moi ?! J'appelle UPS demain (j'ai recu l'emballage).

voualou :)

[message édité le 14-07-2005 @ 13:51 Par noxyd]
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Chuck.hc
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Message du 14-07-2005 @ 14:45   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

tu recois le meme que tu envoie ....

moi aussi la version 3g ne se fait plus depuis longtemp ;)

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noxyd
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Message du 15-07-2005 @ 18:30   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Bon ils sont venus le chercher aujourd'hui, j'ai trop galèrer pour sauvegarder mes donnèes, j'ai pas pu tout faire, le disque est vraiment HS apparement...
J'espère qu'ils feront vite, parceque ca me fait un vide dans ma poche, est qu'est ce que c'est chiant le mètro sans musique!!!!

voualou :)
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zYk
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Message du 15-07-2005 @ 20:07   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Pareil j'esperais avoir un 4G, mais il m'ont bien rendu un 3G. Toi tu auras un 4G Monochrome de toute èvidence, ca ne fait pas longtemps qu'il ne le produise plus et a mon avis ils ont du calculer le nombre qu'ils ont du garder par rapport aux ipods vendus et leur durèe de garantie..
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noxyd
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Message du 21-07-2005 @ 13:03   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Ca va bientot faire une semaine et aucune nouvelle... Sur Applecare c'est toujours ècris OPEN, mais rien n'a changè depuis le dèbut;
Faut il que je telephone ou est ce normal?

merci :)
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Message du 21-07-2005 @ 18:56   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Faut attendre :)

Au pire t'envoi un mail :)
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Chuck.hc
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Message du 21-07-2005 @ 19:11   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

appelle les ;) :D

c'est plus rapide il te diront tous de suite ;)

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Message du 21-07-2005 @ 21:41   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Super le numèro en 0800 ouvert le lundi le mardi et le samedi uniquement!!!
Je vais attendre je pense...

Mais les choses bougeaient pour vous sur le suivi de rèparation en ligne ou pas?

merci :)
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Message du 24-07-2005 @ 11:41   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

oui je suis passer 1 seul fois par le net , ils ont ete plus long a envoyer le paquet par ups ...
par telephonne le lendemain generalement je l'avais ... ;)

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effogirl
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Message du 25-07-2005 @ 10:32   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

depuis hier mon ipod est HS ... :(
heureusement j ai la garantie ..
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Le jour du 14 juillet je reste dans monlit douillet...La musique qui marche au pas, cela ne me regarde pas...
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Chuck.hc
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Message du 25-07-2005 @ 13:07   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

quand je vois la tournure du topic... ca commence a devenir grave chez apple...
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zYk
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Message du 25-07-2005 @ 13:17   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

C'est quand meme le baladeur mp3 le plus vendu au monde. Et puis on ne voit pour la plupart que les gens qui ont des problemes , sur le topic !
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Message du 25-07-2005 @ 13:56   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

c'est sur mais bon je vois entre mon entourage et ici , le nombre de retour qu'il y a apres les versions G3...

je sais qu'apres la mort du miens je testerai autre chose ....

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Chuck.hc
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Message du 25-07-2005 @ 17:56   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

allez pour changer de sujet :D



des houses et skin sympas pour l'ipod : Pixel girl shop

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noxyd
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Message du 25-07-2005 @ 19:19   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Bon vous allez me dire que j'insiste mais c'est quand meme marrant la... Je recois ca aujourd'hui:

Citation


Chère cliente, cher client,

Votre produit est arrivè dans notre centre de rèparation. Nous vous informerons par e-mail lorsque la rèparation sera terminèe.

Vous pouvez suivre l'ètat de la rèparation à  l'adresse
www.apple.com/support/selfservice/status.

Apple



pour le suivi:
07/11/2005 Order Created
07/11/2005 Repair Requested
07/12/2005 Item Shipped
07/25/2005 Unitè reçue

Je fait mon dossier le 11, je recois l'emballage de UPS le 13, je le renvoi le 14, ils le recoivent le 25!

Rèsumè: 2 jours pour venir des pays bas, 11 jours pour y retourner.
2 options: UPS a fait grève OU le SAV se fou de ma gueule (je planche plutot pour la deuxième option :) )

Bon, je n'ai plus qu'a prendre mon mal en patience...


:yeux:
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Message du 25-07-2005 @ 19:40   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

tu aurai du suivre le tracking ups ;)
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noxyd
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Message du 26-07-2005 @ 19:27   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

J'avoue que je n'y comprend plus grand chose:

07/25/2005 Unitè reçue
07/25/2005 Replacement Ordered
07/25/2005 Order Created
07/26/2005 Item Shipped
07/26/2005 Clos


Finalement c'est peut être UPS qui s'est perdu... !
Je l'aurais surement demain. Comme quoi :)
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Message du 26-07-2005 @ 21:07   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Oui de toutes facons tu l'auras bientot donc tant pis pour les dates :)
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Message du 27-07-2005 @ 18:52   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Ca y est, j'ai un G4 40Go tout nouveau tout beau!
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Message du 27-07-2005 @ 23:58   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Bon... Petit probleme, apparement il a le volume bloquè a fond... Meme le clic, dans les ecouteurs ca arrache les oreilles... Quand j'augmente ou baisse le volume avec la mollette, ca ne change rien... C'est un probleme connu ou est ce que je dois le renvoyer direct?
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Message du 28-07-2005 @ 1:07   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

appelle les ;) et renvoie :D

tu peux tenter un raz avant ( je connais pas les touche pour les G4 )

EDIT : bienvenue dans le monde des reparation ipod :(

[message édité le 28-07-2005 @ 1:08 Par Chuck.hc]

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noxyd
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Message du 28-07-2005 @ 18:31   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Bon j'ai fait 4 RAZ, j'ai perdu par la meme occasion toutes les donnèes que j'avais mis dessus, pour faire un transfert (mais bon a la limite c'est ma faute ca!)...
Je suis en ce moment meme avec le SAV au tèl.
Ils me disent qu'ils cherchent une solution plus rapide que de le renvoyer, comme d'aller en chercher un dans un centre agrèè...

voualou :)
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