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2 visiteurs sur ce topic (0 membre(s), 2 invité(s) )


Auteur
Sujet : Résiliation FREE : 20 du mois ... ?
mathieulai
Master
Membre # 12362

 
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Message du 18-06-2006 @ 19:09   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   


Bonjour, je vais résilier mon abonnement, j'ai lu plusieurs choses contradictoires. Pour que la résiliation soit effective à la fin du mois il faut envoyer avant le 20 du mois en cours ou il faut que Free l'ait reçu avant le 20 ?

Merci !

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nico42
Modérateur
Membre # 8872

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Lieu : Au pays des Verts

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Message du 18-06-2006 @ 19:15   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

http://forum.tth-news.be/topic-62297---Topic-officiel-Free-ADSL.htm
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PC de Bureau : Gigabyte Z170-HD3P, Intel Core i7 6700K 4 ghz + BE QUIET Dark Rock 3, 2 x 8 Go DDR4 2666 MHz Crucial Ballistix Elite, PNY Geforce GTX 1060 6 Go, SSD Samsung 960 Evo M2 500 Go, SanDisk Extreme PRO 240 Go et Seagate 1 To le tout dans un Corsair Carbide 100R Silent Edition.
Ordinateur Portable : Lenovo ThinkPad S540 : Intel Core i5-4210U (cache 3 Mo, jusqu'à 2,7 Ghz) ; 4 Go DDR3L PC3-12800 ; SSD Samsung 840 Pro 128 Go ; écran 15" 1920 x 1080 et Intel HD 4400.
Apple iPad Air 2 Wi-Fi 16Go Or, Nexus 7 2013 32 Go, Dell Venue 8 Pro série 3845 et APN Panasonic Lumix FZ150
PS4 Pro 1TO ; PS3 Slim 250 Go ; Wii noire ; PSP et PS Vita ; DS Lite, New 3DS XL et New 2DS XL
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angelo
Vétéran
Membre # 3833

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Lieu : France 49

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Message du 18-06-2006 @ 19:16   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Citation

De manière à procéder en bonne et dûe forme, un formulaire de résiliation, à renvoyer par courrier recommandé avec accusé de réception est mis à disposition de l'abonné dans la rubrique Résiliation de la console d'administration personnelle.
Si la console d'administration ou le formulaire même ne sont pas accessibles, il est possible de le télécharger sur cette page.

La résiliation prendra effet à la fin du mois de réception par Free du courrier, si ce dernier est reçu avant le 20 du mois en cours - accusé de réception faisant foi - afin de tenir compte des délais de traitement de la fermeture technique et administrative de l'accès.

La résiliation reçue par Free à compter du 21 du mois produira ses effets à la fin du mois suivant.


source : free.fr
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Core2Duo E6600 , P35 DS3R , GTX 560TI Twin Frozr II MSI, 2*1024 PC6400HZ G.Skill + 2*2048 PC6400PK G.Skill , Windows 7 64 bits
Acer V3-571G : Core i5 3230M;GT640M;6Go Ram;15,6" IPS FHD
APN : Nikon D60 - Mobile : Nexus 5 32Go
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mathieulai
Master
Membre # 12362

 
Lieu : Rouen

Messages :
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Message du 18-06-2006 @ 23:42   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Merci d'avoir répondu mais : "La résiliation prendra effet à la fin du mois de réception par Free du courrier de résiliation, si ce dernier est adressé avant le 20 du mois en cours (cachet de la poste faisant foi) afin de tenir compte des délais d'acheminement postaux et de traitement de la fermeture technique et administrative de l'accès. "

Alors que fais-je ?

PS : petit coup de gueule personnel, comme c'est agaçant d'avoir toujours comme réponse le lien du topic général, à question particulière réponse particulière sinon ce n'est plus un forum c'est une bibliothèque, une encyclopédie. Ce message ne plaira pas aux tous puissants modérateurs, qu'ils ne s'en formalisent pas. Merci.
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nico42
Modérateur
Membre # 8872

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Lieu : Au pays des Verts

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Message du 19-06-2006 @ 8:24   Site personnel   Afficher le profil   Envoyer un message privé   Editer le message   Citer le message      Afficher l'adresse IP   Alerter les modérateurs   

Tu crois que ça sert à quoi un topic officiel, à faire joli, ça sert à regrouper toutes les questions, en plus ta question n'a rien de particulier, comme le prouve le fait qu'on trouve la réponse dans la FAQ de FREE

[message édité le 19-06-2006 @ 8:31 Par nico42]
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